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1. Sobre nuestros productos

Todos nuestros arreglos, cestas y regalos son elaborados artesanalmente. Las imágenes son referenciales; los productos finales pueden variar levemente en color, tamaño o composición según disponibilidad de materiales, manteniendo siempre la misma calidad y presentación.

2. Pedidos y pagos

Los pedidos se confirman una vez recibido el pago completo. Aceptamos pagos internacionales vía Stripe (tarjeta de crédito/débito) y otros métodos coordinados por WhatsApp. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

3. Entregas en Caracas

Realizamos entregas a domicilio en Caracas y zonas aledañas. El horario de entrega es de lunes a sábado de 9:00 am a 7:00 pm y domingos de 10:00 am a 3:00 pm. Los pedidos realizados con menos de 2 horas de anticipación quedan sujetos a disponibilidad. El costo de envío se indica al momento del pedido.

4. Modificaciones y cancelaciones

Puedes modificar o cancelar tu pedido hasta 4 horas antes de la hora de entrega acordada, sin costo adicional. Pasado ese tiempo, no se admiten cancelaciones ni reembolsos por pedidos en proceso de preparación.

5. Política de devoluciones

Por la naturaleza perecedera de flores y alimentos, no aceptamos devoluciones. Si tu pedido llegó en malas condiciones o incompleto, contáctanos por WhatsApp dentro de las 2 horas siguientes a la entrega con foto del producto y lo resolvemos de inmediato.

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Última actualización: abril 2026. Divas Regalos — Caracas, Venezuela.